（一）群体与群体行为
群体是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。

（二）个人为什么加入群体：
1、安全需要；
2、地位需要；
3、自尊需要；
4、情感需要；
5、权力需要；
6、实现目标的需要。

（三）群体发展的阶段：
1、五阶段模型 这五个阶段是：形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、有所作为阶段、中止阶段。
第一阶段：形成。当群体成员开始把把看作是群体的一员时，这个阶段就结束了；
第二阶段：震荡。这个阶段结束时，群体的领导层次就相对明确了；
第三阶段：规范化。群体结构稳定下来、群体对于什么是正确的成员行为达成共识时，这个阶段就结束了；
第四阶段：有所作为。群体成员的注意力已经从谋略相互认识和理解转移到完成手头的任务；
第五阶段：中止阶段。在这个阶段中，群体开始准备解散，高绩效不再是压倒一切的首要任务，注意力放到了群体的收尾工作。
2、间断—平衡模型
每个群体都在其寿命周期的同一时间点上发生转变——正好在群体的第一次会议和正式结束的中间阶段——正好在群体的第一次会议和正式结束的中间阶段。这个转变标志着第一阶段的结束，其特征是集中于迅速的变革，抛弃旧的模式，采纳新的观点。第二阶段是一个新的平衡阶段，或者说又是一个依惯性运行的阶段。
群体的间断——平衡模型的特点是，群体在其长期的依惯性运行的存在过程中，会有一个短暂的变革时期，这一时期的到来，主要是由于群体成员意识到他们完成任务的时间期限和紧迫感而引发的。

（四）群体类型：
1、群体有正式群体和非正式群体之分；
2、我们还可以把群体细分为命令型、任务型、利益型、友谊型群体。