自考组织与管理概论总结
编辑整理:陕西自考网 发表时间:2018-05-23 12:26:53 字体大小:【大 中 小】 【添加招生老师微信】
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7. 行为组织理论原理与依据
8. 巴纳德的组织理论
9. 现代组织理论的主要特征
注:第一章的知识点较为复杂,并且概念性的东西很多,应在理解的前提下记忆。并且结合理论原则分析案例,解决实际管理中的问题。
本人认为本章应该为重点章节,应熟练记忆。
第二章 组织形成与组织要素
一。应掌握的简答及论述题
1. 组织要素?组织内部要素和相应的外部要素包括?
2. 正式组织的特点(重点)
3. 非正式组织的特点(重点)
4. 在正式组织中非正式组织的职能
5. 组织的构成
6. 集中决策和分散决策的优缺点(重点)
7. 管理的职能(重点)
二。应掌握的基本概念
1. 系统 2.系统的分类 3.职权 4.委任 5.委托 6.组织的分类
注:本章中的重点简答题和论述题已在上面重点标出,上述问题在历年自考中的出现率很高,并且此类简答活论述题也可能转化为其他的形式出现。
本章为重点章节
第三章 组织机构
一。应掌握的简答及论述题
1.什么是组织机构的职能划分?优缺点?
2.组织机构有几种划分方法?分别是?
3.组织图有几种划分方法,并分别加以介绍。
4.组织图中的工作关系?(重点)
二。应掌握的基本概念
1.直线关系 2.横向关系 3.参谋关系 4.职能关系
注:本章出现大题的可能性略小,但是可能会出现很多小题,故应多注意,如应注意各职能的要求!
本章为非重点章
第四章
一。应掌握的简答及论述题
1.在职培训的步骤(重点)
2.培训方式
3.大量、单件、成批生产的优缺点
4.制定计划应根据哪些内容?
5.面向未来的生产模式(重点)
6.财务部门的职能
二。应掌握的基本概念
1.工作评估 2.弹性工作制 3.CIM 4.Lean production 精良生产 5.敏捷制度
6.企业流程再造 7.虚拟企业
注:本章为次重点章节。
第五章 职能部门的管理与办公室工作
一。需要掌握的名词解释
1.计算机拐骗:将计算机或重要数据劫持以要赎金,直到要求的金钱得到满足为止。
(其他的犯罪活动包括滥用计算机、工业间谍、雇员偷窃和贿赂)
2. 工业间谍:利用计算机偷窃有关产品研究和经营策略这些机密的信息,为了个人牟利而保存或出售。
三。 填空
1.(数据处理员)和(系统分析员)负责计算机系统的设计和数据处理,并确保组织的集中统一和提供管理信息。,供管理者做出正确的决策、计划、组织与控制工作。
2.职能部门间的管理工作是建立在以(信息支持)的基础上的,因此所有组织都要收集信息,对信息编组,分析信息并将信息提供给企业内外需要它的人。
3.信息的类型与(业务的性质)、(企业的结构)以及主要的(管理模式)有关。
4.制定决策采用两种基本技术,基于事实的(现代决策)和基于数值的(传统决策)。
5.(现代决策)通过科学研究、数理分析、计算机模拟和对历史信息进行定量与定性相结合的方法来实现。
6.(传统决策)通过期望、推测、创造力、知觉、思维、主张及等制定。
7.以信息为基础,可进行三种类型的决策:(战略)
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