课程代码：00054
第一部分 选择题 （共40分）
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是( )
A.经济性和目的性 B.必要性和目的性
C.经济性和必要性 D.有效性和经济性
2.科学管理的中心问题是( )
A.提高管理水平  B.提高人的积极性
C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率
3.在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是( )
A.战略  B.规划
C.程序  D.规则
4.计划工作的起点是( )
A.确定计划工作的假定条件，并加以宣传
B.预测执行计划时的环境
C.设计各种可供选择的备选方案
D.对将来可能出现的机会加以估计
5.限定因素指的是( )
A.有利于目标实现的因素  B.妨碍目标实现的因素
C.与目标实现无关的因素  D.人为限定的假设因素
6.在下列对许诺原理的表述中正确的是( )
A.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大
B.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小
C.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小
D.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大
7.管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是( )
A.限定因素原理  B.许诺原理
C.灵活性原理  D.改变航道原理
8.通常情况下预测公式 中 的取值范围是( )
A.-1~ +1之间的小数  B.绝对值大于1的数
C.绝对值小于1的数 D.0~1之间的小数

9.预测方法中的“关连树法”属于( )
A.直观型预测方法 B.单纯外推法
C.周期变动分析法 D.计量模型预测法
10.利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是( )
A.追加的收入大于追加的支出 B.追加的收入等于追加的支出
C.追加的收入小于追加的支出 D.追加的收入是追加支出的二倍
11.决策树决策法是( )
A.期望值决策法的一种形式 B.主观决策的一种方法
C.线性规划法的一种形式  D.定性决策的一种方法
12.从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?( )
A.高弹性的集权  B.中等弹性的集权
C.低弹性集权  D.无弹性集权
13.“集中，分散经营的组织结构”属于( )
A.直线型组织结构 B.职能型组织结构
C.事业部制组织结构 D.矩阵结构
14.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是( )
A.年度以内 B.1~3年
C.3~5年 D.5年以上
15.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )
A.审批权 B.决策权
C.组织权 D.计划权
16.人员配备的对象是( )
A.高层次管理人员 B.主管人员
C.非主管的一般员工 D.全体人员
17.新技术革命条件下组织竞争的重点是( )
A.先进的组织结构的竞争  B.有效的激励机制的竞争
C.人才的竞争  D.技术的竞争
18.按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是( )
A.技术能力 B.管理能力
C.财务能力 D.安全能力
19.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( )
A.技术技能、人事技能、概念技能
B.技术技能、学习技能、人事技能
C.人事技能、学习技能、概念技能
D.概念技能、学习技能、技术技能
20.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )
A.沟通联络原理  B.激励原理
C.直接管理原理  D.目标协调原理
21.组织中沟通联络的目的是( )
A.促进变革  B.便于指导
C.协调个人与集体利益 D.交流意见
22.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是( )
A.轮式和圆周式 B.圆周式和链式
C.链式和全通道式  D.轮式和链式
23.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )
A.保健因素能直接起激励职工的作用
B.保健因素改善后会导致积极的后果
C.保健因素能防止职工产生不满的情绪
D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果
24.麦克莱兰(D. C. Maclelland)的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要是( )
A.安全需要  B.权力需要
C.社交需要  D.成就需要
25.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于( )
A.群众水平  B.性别
C.环境和个性 D.领导者的水平
26.在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是( )
A.低度体制，高度体谅 B.高度体制，低度体谅
C.高度体制，中度体谅 D.低度体制，低度体谅
27.将自己的意识以想象力投射在他人身上，这是( )
A.家长式统治 B.移情作用
C.沟通艺术  D.授权的艺术
28.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是( )
A.控制机构和成效衡量 
B.拟定标准和成效衡量
C.控制标准和成效衡量
D.控制标准和控制机构
29.直接控制的原则是( )
A.主管人员及下属的质量与控制方式无关
B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制
C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制
D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制
30.建立控制工作系统必须符合( )
A.一线生产人员的情况及其个性
B.主管人员的情况及其个性
C.主管工程技术人员的情况及其个性
D.全部人员的情况及其个性

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括( )
A.做什么  B.何时做
C.何地做  D.何人做
E.如何做
32.下列各项中属于目标管理缺点的有( )
A.目标管理理论还没有得到普及和宣传 
B.不利于暴露组织机构中的缺陷
C.目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节
D.目标管理不够灵活
E.目标管理不利于进行有效的控制
33.人员配备原理包括( )
A.责权一致原理 B.灵活性原理
C.用人之长原理 D.职务要求明确原理
E.集权与分权相结合原理
34.群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括( )
A.主管人员本人 B.非主管人员
C.同级主管人员 D.上级主管人员
E.下属主管人员
35.较为可*的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是( )
A.合格的主管人员所犯的错误最少
B.管理工作的成效是可以计量的
C.在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准
D.出现的偏差可以预料并能及时发现
E.管理基本原理的应用情况是可以评价的

第二部分 非选择题 (共60分)
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15题)
36.管理
37.管理突破过程
38.平行沟通
39. 9.1型管理
40.零基预算
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
41.简述理想行政组织体系的特点。
42.简述管理过程学派的基本观点。
43.简述激励理论的基本种类。
44.简要说明预算的编制步骤。
五、论述题(本题10分)
45.联系实际谈谈指导与领导工作的要求有哪些?
六、案例分析题(本题15分)
46.某设备制造公司的组织结构如下图所示。试分析其组织结构类型及特点。